Домены

Справочная информация

Договор на регистрацию доменных имен является публичной офертой и не требует подписания. Перед регистрацией доменных имен пользователю рекомендуется ознакомиться с условиями оферты.

При необходимости можно заключить договор в письменном виде.

Для заключения письменного договора потребуется:

  • распечатать договор в 2-х экземплярах, поставить подпись, печать (для юридических лиц и ИП при её наличии);
  • отправить документы на почтовый адрес регистратора ООО ТаймВэб.Домены или принести в офис по адресу: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская д.22, корп. 2, лит. А, 8 этаж.

После получения 2-х экземпляров договор будет подписан, 1 экземпляр договора будет возвращён по почте на адрес, указанный в договоре.

Оферта на услуги регистрации доменных имен для физических лиц

Оферта на услуги регистрации доменных имен для юридических лиц

Договор на предоставление услуг по регистрации доменных имен c физическим лицом

Договор на предоставление услуг по регистрации доменных имен с юридическим лицом

При расторжении заключенного в письменном виде договора или договора-оферты регистрация доменных имен, зарегистрированных в рамках действующего договора, аннулируется на основании представления заявления*.
*администратору доменного имени потребуется предоставить заявление и идентифицирующие документы, согласно процедуре аннулирования регистрации доменного имени по запросу администратора.

Если пользователю также требуется заключить договор на предоставление услуг хостинга - форму договора следует скачать отдельно.

Оплата услуг регистратора ООО ТаймВэб.Домены (регистрация, продление, трансфер доменного имени) осуществляется из Личного кабинета в разделе "Финансы и оплата". Стоимость услуг представлена в разделе "Тарифы и оплата".

см. Инструкция по оплате услуг.

Если у пользователя нет аккаунта в системе, то его нужно зарегистрировать. Для регистрации аккаунта (а также для авторизации в Личном кабинете) нужно выбрать раздел на сайте "Вход для клиентов"

Доменное имя может быть зарегистрировано физическим или юридическим лицом. Процедура и стоимость регистрации доменных имен для этих категорий лиц не отличается.

Регистрация доменного имени происходит только после оплаты заказа и при условии, что доменное имя свободно. До поступления платежа доменное имя может быть зарегистрировано другим лицом, так как возможность «бронирования» доменного имени не предусмотрена.

Проверить, свободно ли желаемое доменное имя можно на сайте регистратора в разделе "Регистрация домена в зонах .ru, .рф".

Для регистрации домена отправьте заявку через форму на сайте в разделе "Регистрация домена в зонах .ru, .рф" (если ещё нет Личного кабинета) или из Личного кабинета в разделе "Домены и поддомены".

см. Инструкция по процедуре регистрации домена.

В процессе регистрации домена потребуется указать следующие сведения об администратора домена:

  • для физического лица: ФИО, паспортные данные, контактные данные;
  • для юридического лица: наименование организации, ИНН (либо налоговый идентификатор или идентификатор в торговом реестре), юридический и почтовый адреса, контактные данные.

Регистрация доменных имен в зонах .ru и .рф производится сроком на 1 год. После регистрации доменного имени на e-mail администратора домена отправляется автоматическое уведомление.

Регистрация доменных имен регламентируется следующими документами:

Доменные имена в зонах .ru и .рф регистрируются сроком на один год и требуют ежегодного продления.

За 24 часа до окончания срока регистрации на e-mail администратора отправляется уведомление об окончании срока делегирования доменного имени. Если в день окончания срока регистрации доменное имя не продлить - его делегирование приостанавливается. В этот период не работает сайт, почта и другие сервисы.

Продление доменного имени происходит по инициативе администратора, если для домена не настроено автоматическое продление. Для продления домена вручную авторизуйтесь в Личном кабинете и оплатите нужное доменное имя.

см. Инструкция по продлению домена.

Продлить домен ранее, чем за 60 дней до окончания срока регистрации невозможно.

После успешного продления срока регистрации на e-mail администратора домена отправляется автоматическое уведомление.

Если домен не продлить до окончания срока его регистрации, делегирование доменного имени приостанавливается и наступает период преимущественного продления, который длится 30 дней.

В течение этого периода домен можно только продлить, какие-либо другие действия (смена ресурсных записей, регистратора или администратора домена) с доменом выполнить невозможно.

Если в течение периода преимущественного продления домен не продлить, то он будет освобождён, а на e-mail администратора будет отправлено уведомление. В случае своевременного продления регистрации делегирование доменного имени восстанавливается в срок от 3 до 24 часов.

Для удобства и своевременного продления доменного имени в Личном кабинете можно настроить автоматическое продление доменного имени по Инструкции.

Указать, изменить NS-серверы для домена или снять домен с делегирования (при необходимости), а также настроить DNS-записи для домена администратор домена может в разделе “Домены и поддомены” в Личном кабинете.

см. Инструкцию по настройке DNS-записей

Изменять назначение NS-серверов домена администратор домена может в любое время в течение всего срока регистрации.

При регистрации доменного имени администратору домена для удобства предоставляется возможность делегировать доменное имя “по умолчанию” на NS-серверы регистратора ООО ТаймВэб.Домены:

  • ns1.timeweb.ru
  • ns2.timeweb.ru
  • ns3.timeweb.org
  • ns4.timeweb.org

Делегирование домена может быть прекращено (приостановлено) как по инициативе администратора доменного имени, так и по инициативе регистратора ООО ТаймВэб.Домены в случаях, предусмотренных разделом 5 Правил регистрации доменных имен в зонах .RU и .РФ, а также условиями Договора.

Если домен делегирован, сервис Whois отображает информацию о статусе домена в виде: state: REGISTERED, DELEGATED; если домен не делегирован: REGISTERED, NOT DELEGATED.

Регистрация доменного имени будет аннулирована по окончании срока преимущественного продления домена, т.е. после наступления даты, указанной в поле free-date, которая отображается при просмотре информации о домене с помощью сервиса Whois, если срок регистрации домена не будет продлён.

Процедура освобождения доменных имен после окончания срока преимущественного продления и их последующая регистрация начинается в 17.00 по Московскому времени ежедневно, за исключением выходных, праздничных дней и первого рабочего дня после выходного или праздничного дня. Актуальный список удаляемых доменов ежедневно публикуется на сайте АНО "Координационный центр доменов .RU/.РФ", при этом доменам в реестре присваивается статус pendingDelete. Днем фактического удаления доменного имени будет являться день включения домена в список доменов, подлежащих удалению из главного реестра и присвоением ему статуса pendingDelete. Для регистрации освобождающегося доменного имени можно воспользоваться любым сервисом, который предоставляет такую услугу. Регистратор ООО ТаймВэб.Домены такой услуги не предоставляет.

Администратор домена может досрочно аннулировать регистрацию доменного имени, до окончания оплаченного периода (т.е. периода регистрации доменного имени). Для отказа от доменного имени заполните форму заявления, поставьте подпись, печать (для юридических лиц и ИП, если она есть), отправьте почтой или привезите в офис регистратора ООО ТаймВэб.Домены по адресу: Санкт-Петербург, ул. Заставская д. 22 А, корп.2, 8 этаж. При аннулировании регистрации домена (удалении домена реестра) денежные средства, перечисленные администратором домена для регистрации домена, не возвращаются.

К заявлению, оформленному на официальном бланке, юридическому лицу нужно приложить копию Свидетельства ИНН, ОГРН, физическому лицу или ИП - копию первого разворота паспорта и страницы со штампом о постоянной регистрации.

При этом подпись физического лица или ИП (если отсутствует печать) должна быть заверена нотариально. Нотариального заверения не требуется, если администратор домена будет подписывать заявление в офисе регистратора ООО ТаймВэб.Домены с предъявлением паспорта.

Письмо, представленное от имени юридического лица, должно быть подписано его руководителем (например, Генеральным директором, Директором и др.) Если письмо не было заверено печатью организации, дополнительно к заявлению нужно приложить копию Устава организации для подтверждения информации об отсутствии в организации печати.

Если заявление подписывает лицо, действующее на основании Приказа или Доверенности, в Доверенности или Приказе должно быть указано, что доверенное лицо вправе совершать доверенные ему действия без каких-либо ограничений. В этом случае к заявлению дополнительно нужно приложить копию Доверенности или Приказа. Подпись уполномоченного лица на заявлении также должна быть заверена печатью организации (при её наличии).

Заявление на аннулирование регистрации домена для физического лица

Заявление на аннулирование регистрации домена для юридического лица

После получения сотрудником регистратора ООО ТаймВэб.Домены полного комплекта необходимых документов заявка на аннулирование регистрации домена обрабатывается в течение 1-2 рабочих дней. После обработки заявки на аннулирование регистрации доменного имени на e-mail администратора домена будет отправлено уведомление.

Заявка на аннулирование регистрации доменного имени не обрабатывается в случаях, предусмотренных пунктом 8.5 Правил регистрации доменных имен в зонах .RU и .РФ.

Аннулирование регистрации доменного имени возможно также на основании вступившего в законную силу судебного акта. При исполнении судебных решений регистратор ООО ТаймВэб.Домены руководствуется Положением "О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах". Лицо, в чью пользу был вынесен судебный акт, может воспользоваться преимущественным правом на регистрацию аннулированного доменного имени. Для реализации этого права нужно в течение 30 календарных дней с даты вступления судебного акта в законную силу заключить договор с регистратором ООО ТаймВэб.Домены и оплатить услугу регистрации доменного имени, тем самым подтвердив своё согласие на получение права администрирования доменным именем. Для реализации этого права администратора домена регистратор ООО ТаймВэб.Домены действует на основании Регламента.

При создании заявки на регистрацию домена администратор доменного имени указывает контактную информацию: номер телефона/ факс, почтовый адрес, e-mail.

Для смены контактных данных нужно авторизоваться в Личном кабинете и в настройках доменного имени указать нужные сведения.

См. Инструкцию

Для изменения идентификационных данных администратора домена нужно отправить заявление и подтверждающие документы.

Идентификационные данные физического лица (в т.ч. и ИП): ФИО, паспортные данные (серия, номер, кем и когда был выдан), дата рождения.

В случае необходимости внесения изменений в эти данные, заполните и отправьте заявление о смене идентификационных данных физического лица.

Заявление о смене идентификационных данных физического лица

Подписанное заявление должно быть предоставлено администратором домена лично с предъявлением паспорта в офисе регистратора ООО ТаймВэб.Домены или отправлено почтой (или курьером) с заверением подписи у нотариуса и предоставлением копии паспорта.

При изменении данных в связи со сменой паспорта к заявлению нужно приложить копию нового паспорта, включая страницу со сведениями о ранее выданных паспортах.

При изменении фамилии или имени к заявлению должна быть приложена копия документа, подтверждающего изменение данных (Свидетельство или соответствующее решение органов ЗАГС или суда).

В случае, если изменения вносятся в связи с ошибкой (например, неправильным написанием) при создании заявки на регистрацию домена, к заявлению нужно приложить копии соответствующих страниц паспорта.

Идентификационные данные юридического лица: полное и краткое наименование юридического лица в соответствии с учредительными документами; ИНН/ КПП; юридический адрес.

В случае необходимости внесения изменений в эти данные, заполните и отправьте заявление о смене идентификационных данных юридического лица на официальном бланке организации, заверив печатью организации (при её наличии), ФИО и подписью руководителя или уполномоченного лица, действующего на основании Доверенности.

Заявление о смене идентификационных данных юридического лица

К заявлению следует приложить копию документа, на основании которого были внесены соответствующие изменения, а также копию идентифицирующего документа (копия Свидетельства ИНН, ОГРН, копия выписки из ЕГРЮЛ, полученную не ранее, чем за 2 месяца до подачи заявления, Протокол и т.д.). Копия документа должна быть заверена печатью организации и подписью её руководителя или уполномоченного лица.

В случае изменения названия юридического лица потребуется предоставить официальное Уведомление об изменении наименования, реорганизации юридического лица, в том числе в порядке правоприемства другим юридическим лицом, заверенное печатью и подписью руководителя организации или уполномоченного лица.

Заявки на изменение идентификационных данных обрабатываются, как правило, в течение 1-2 рабочих дней. После внесений изменений администратор доменного имени получит уведомление на административный e-mail домена.

Смена администратора доменного имени производится в офисе регистратора ООО ТаймВэб.Домены только на основании получения оригиналов официальных заявлений от передающей и принимающей стороны.

Заявление на передачу домена от юридического лица юридическому лицу

Заявление на передачу домена от юридического лица физическому лицу

Заявление на передачу домена от физического лица юридическому лицу

Заявление на передачу домена от физического лица физическому лицу

Письмо о согласии принять домен юридическим лицом от юридического лица

Письмо о согласии принять домен юридическим лицом от физического лица

Письмо о согласии принять домен физическим лицом от юридического лица

Письмо о согласии принять домен физическим лицом от физического лица

К заявлению, оформленному на официальном бланке, юридическому лицу нужно приложить копию Свидетельства ИНН, ОГРН, физическому лицу или ИП - копию первого разворота паспорта и страницы со штампом о постоянной регистрации.

Подпись физического лица или ИП (если отсутствует печать) должна быть заверена нотариально. Нотариального заверения не требуется, если администратор домена, являясь физическим лицом или ИП, будет подписывать заявление в офисе регистратора ООО ТаймВэб.Домены с предъявлением паспорта.

Письмо, представленное от имени юридического лица, должно быть подписано его руководителем (например, Генеральным директором, Директором и др.) В случае если письмо не было заверено печатью организации - дополнительно к заявлению нужно приложить копию Устава организации для подтверждения информации об отсутствии в организации печати.

Если заявление подписывает лицо, действующее на основании Приказа или Доверенности, в Доверенности или Приказе должно быть указано, что доверенное лицо вправе совершать доверенные ему действия без каких-либо ограничений. В этом случае к заявлению дополнительно нужно приложить копию Доверенности или Приказа. Подпись уполномоченного лица на заявлении также должна быть заверена печатью организации (при её наличии).

С правопреемником (новым администратором доменного имени) заключается отдельный договор на предоставление услуг (см. Заключение договора).

Смена администратора доменного имени производится, как правило, в течение 1-2 рабочих дней, при условии, если были предоставлены все необходимые документы. После обработки заявки обе стороны будут уведомлены по e-mail.

В случае непредоставления всех необходимых документов, а также в случае неподтверждения корректности предоставленных данных заявка на передачу доменного имени будет отклонена регистратором ООО ТаймВэб.Домены. В случае отклонения заявки - обе стороны будут уведомлены по e-mail.

Смена Администратора домена невозможна в случаях, которые указаны в пункте 6.5 Правил регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ

Процедура смены администратора доменного имени является бесплатной.

Регистратор ООО ТаймВэб.Домены не вправе самостоятельно принимать решение об удовлетворении претензий третьих лиц в отношении зарегистрированного у регистратора (ООО ТаймВэб.Домены) доменного имени. В случае возникновения каких-либо претензий администратору доменного имени рекомендуется решать все возникающие вопросы посредством переговоров с третьим лицом, предъявившим претензию.

Регистратор ООО ТаймВэб.Домены ответственен перед администратором доменного имени только в рамках заключенного с ним договора и не несет ответственности за выбор администратором доменного имени и за его дальнейшее использование, не является стороной, решающей споры с незаконным использованием администратором доменного имени.

С информацией о правовых вопросах, связанных с доменными именами, а также способах их решений можно ознакомиться на сайте АНО "Координационный центр доменов .RU/.РФ"

Если был установлен факт нарушения права использования товарного знака (нарушения исключительного права) - администратору домена следует ознакомиться с документацией, размещенной на сайте АНО "Координационный центр доменов .RU/.РФ" и действовать в соответствии с предложенной пошаговой инструкцией.

Регистратор ООО ТаймВэб.Домены устанавливает ограничения для доменных имен, находящихся в судебных спорах, в соответствии с Правилами регистрации доменных имен в зонах .RU и .РФ. и в своих действиях в отношении таких доменных имен руководствуется Положением "О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах".

Процедура переноса доменного имени является платной.

Для того чтобы осуществить перенос доменного имени от другого регистратора на обслуживание к регистратору ООО ТаймВэб.Домены, авторизуйтесь в Личном кабинете и закажите трансфер доменного имени по Инструкции.

Если был выбран способ подтверждения трансфера домена по e-mail или по SMS, на e-mail или указанный номер телефона администратора домена в процессе создания заявки на трансфер будет отправлен ключ. Этот ключ нужно будет ввести в Личном кабинете в разделе "Домены и поддомены" или сообщить через форму обратной связи в Личном кабинете.

Если был выбран способ подтверждения трансфера домена по письму - потребуется предоставить письменное заявление.

Заявление от физического лица

Заявление от юридического лица

К заявлению, оформленному на официальном бланке, юридическому лицу нужно приложить копию Свидетельства ИНН, ОГРН, физическому лицу или ИП - копию первого разворота паспорта и страницы со штампом о постоянной регистрации.

Подпись физического лица или ИП (если отсутствует печать) должна быть заверена нотариально. Нотариального заверения не требуется, если администратор домена, являясь физическим лицом или ИП, будет подписывать заявление в офисе регистратора ООО ТаймВэб.Домены с предъявлением паспорта.

Письмо, представленное от имени юридического лица, должно быть подписано его руководителем (например, Генеральным директором, Директором и др.) В случае если письмо не было заверено печатью организации - дополнительно к заявлению нужно приложить копию Устава организации для подтверждения информации об отсутствии в организации печати.

Если заявление подписывает лицо, действующее на основании Приказа или Доверенности, в Доверенности или Приказе должно быть указано, что доверенное лицо вправе совершать доверенные ему действия без каких-либо ограничений. В этом случае к заявлению дополнительно нужно приложить копию Доверенности или Приказа. Подпись уполномоченного лица на заявлении также должна быть заверена печатью организации (при её наличии).

В случае непредоставления всех необходимых документов, а также в случае неподтверждения корректности предоставленных данных заявка на передачу доменного имени будет отклонена регистратором ООО ТаймВэб.Домены, а администратор домена будет уведомлен об отклонении по e-mail.

Подтвердить заявку на передачу домена можно только в течение 5 календарных дней.

В случае, если трансфера домена не будет подтвержден в указанный срок - процесс передачи автоматически завершится, доменное имя останется у прежнего регистратора.

Смена регистратора домена невозможна в случаях, которые указаны в пункте 7.8 Правил регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ

О невозможности трансфера доменного имени администратор домена будет проинформирован по e-mail в течение 1-2 рабочих дней с момента заказа трансфера в Личном кабинете.

Срок действия кода переноса (AuthInfo-кода)* — 20 календарных дней.
*код переноса используется для защиты от несанкционированной смены регистратора.

Для того чтобы перенести доменное имя от регистратора ООО ТаймВэб.Домены на обслуживание к другому регистратору, администратору домена нужно:

  • проверить, что e-mail и контактный номер телефона актуальны;
  • отправить заявку с административного для доменного имени e-mail в свободной форме на e-mail info@timeweb.name, сообщить о своём желании перенести домен и выбранном способе получения кода переноса (AuthInfo-код)*, а также сообщить о выбранном способе подтверждения согласия на трансфер домена (по заявлению, по e-mail, или через SMS);

*код переноса используется для защиты от несанкционированной смены регистратора.

Если был выбран способ получения кода переноса - в письменном виде, администратору домена нужно приехать в офис регистратора ООО ТаймВэб.Домены и получить этот код, дополнительно предоставив документы:

  • Физическому лицу и ИП — паспорт;
  • Представителю юридического лица: руководителю юридического лица - паспорт; представителю юридического лица, не являющимся руководителем юридического лица - паспорт и доверенность на право совершать все необходимые действия, связанные с передачей доменного имени; копию Свидетельства ИНН, ОГРН.

Если был выбран способ получения кода переноса - по e-mail или через SMS, то в письме по e-mail или в SMS будет отправлено сообщение с кодом подтверждения заявки на трансфер. Этот код потребуется сообщить регистратору ООО ТаймВэб.Домены для получения кода переноса (AuthInfo-кода).

После получения кода переноса (AuthInfo-кода) сообщите его принимающему регистратору для инициирования процедуры переноса домена.

Срок действия AuthInfo-кода — 20 календарных дней.

Смена регистратора домена невозможна в случаях, которые указаны в пункте 7.8 Правил регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ.