Домены

Справочная информация

Договор на регистрацию доменных имен является публичной офертой и не требует подписания.

В случае необходимости заключения письменного договора необходимо:

  • распечатать договор в 2-х экземплярах, поставить подпись, печать (для юридических лиц и ИП при её наличии);
  • приложить к договору подтверждающие документы:

Для физических лиц и индивидуальных предпринимателей: разворот паспорта с фото (обязательно); разворот паспорта с отметкой о постоянной регистрации (обязательно); разворот паспорта с отметкой о ранее выданном документе (если имеется).

Для юридических лиц: Свидетельство о внесении записи о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц (Свидетельство ОГРН).

  • отправить документы на почтовый адрес регистратора ООО "ТаймВэб.Домены" или принести в офис по адресу: Санкт-Петербург, ул. Заставская д.22, корп. 2.

После получения 2-х экземпляров договор будет подписан, 1 экземпляр договора будет возвращён по почте на ваш адрес, указанный в договоре.

Оферта на услуги регистрации доменных имен для физических лиц и ИП

Оферта на услуги регистрации доменных имен для юридических лиц

Договор для заключения с физическим лицом

Договор для заключения с ИП

Договор для заключения с юридическим лицом

Текст письменного договора, а также договора-оферты изменению не подлежит и в случае несогласия с условиями с вашей стороны - не будет заключен.

После заключения договора в форме договора-оферты или в письменной форме все ваши действия, связанные с ведением процедур по договору (изменение данных Администратора домена, заказ услуг (регистрация, продление доменного имени), приём и передача доменных имен другому регистратору) совершаются регистратором ООО "ТаймВэб.Домены" только по письменной заявке.

В случае расторжения заключенного в письменном виде договора или договора-оферты регистрация доменных имен, зарегистрированных в рамках действующего договора - аннулируется (см. процедуру Аннулирование регистрации доменного имени).

Для регистрации доменного имени нужно отправить заявку, воспользовавшись формой на сайте в разделе “Регистрация домена в зонах .ru, .рф”. После получения Вашей заявки сотрудник поддержки ООО ТаймВэб.Домены свяжется с Вами по указанному в заявке e-mail и запросит необходимые сведения об администраторе домена. Отправить запрашиваемые сотрудником данные администратора домена нужно в форме обычного письма по e-mail.

Вам потребуется сообщить следующие данные об администратора домена:

  • для физического лица: ФИО, паспортные данные, контактные данные;
  • для юридического лица: наименование организации, ИНН (либо налоговый идентификатор или идентификатор в торговом реестре), юридический и почтовый адреса, контактные данные;
  • для ИП: ФИО, паспортные данные, ИНН, ОРНИП, почтовый адрес, контактные данные.

Для продления регистрации доменного имени нужно отправить заявку с контактного e-mail администратора домена в произвольной форме на e-mail регистратора info@timeweb.name.

Доменное имя может быть зарегистрировано:

  • физическим лицом;
  • юридическим лицом;
  • индивидуальным предпринимателем.

Процедура и стоимость регистрации доменных имен для этих категорий лиц не отличается.

Регистрация доменного имени происходит только после оплаты заказа. До поступления платежа доменное имя может быть зарегистрировано другим лицом, так как возможность «бронирования» доменного имени не предусмотрена.

Для регистрации доменного имени нужно отправить заявку в разделе “Регистрация домена в зонах .ru, .рф”. После получения Вашей заявки сотрудник поддержки ООО ТаймВэб.Домены свяжется с Вами по указанному в заявке e-mail и контактному номеру телефона и запросит необходимые сведения об администраторе домена. Отправить запрашиваемые сотрудником данные администратора домена нужно в форме обычного письма по e-mail.

Вам потребуется сообщить следующие данные об администратора домена:

  • для физического лица: ФИО, паспортные данные, контактные данные;
  • для юридического лица: наименование организации, ИНН (либо налоговый идентификатор или идентификатор в торговом реестре), юридический и почтовый адреса, контактные данные;
  • для ИП: ФИО, паспортные данные, ИНН, ОРНИП, почтовый адрес, контактные данные.

В случае возникновения сомнений в том, что при создании заявки на регистрацию домена была указана достоверная информация об Администраторе, сотрудник ООО "ТаймВэб.Домены" вправе запросить дополнительные подтверждающие документы.

Вы должны ответить на такой запрос в течение 7 дней и предоставить по e-mail info@timeweb.name все необходимые документы. В случае отсутствия ответа, либо в случае непредоставления каких-либо документов заявка на регистрацию доменного имени отклоняется, денежные средства возвращаются на ваш банковский счет.

Регистрация доменных имен в зонах .ru и .рф производится сроком на 1 год. После регистрации доменного имени вы получите от ООО "ТаймВэб.Домены" уведомление по e-mail.

Доменные имена в зонах .ru и .рф регистрируются сроком на один год и требуют ежегодного продления.

Уведомления о необходимости продления отправляются на контактный e-mail Администратора за 60, 30, 14 и 7 дней до окончания срока регистрации доменного имени.

За 24 часа до окончания срока регистрации на e-mail Администратора отправляется уведомление об окончания срока делегирования доменного имени. В случае, если в день окончания срока регистрации доменное имя не будет продлено, его делегирование приостанавливается. В этот период не работает сайт, почта и другие сервисы.

Продление доменного имени происходит только по инициативе Администратора. Для продления домена необходимо отправить запрос в свободной форме на e-mail info@timeweb.name и произвести оплату по выставленному счету или квитанции. Доменное имя будет продлено только после поступления платежа на расчетный счет ООО "ТаймВэб.Домены".

Заявка на продление срока регистрации не обрабатывается, если она была подана более, чем за 60 дней до окончания срока регистрации.

После успешного продления срока регистрации на административный e-mail домена отправляется уведомление.

Если вы не успеваете продлить домен до окончания срока его регистрации, делегирование доменного имени приостанавливается и наступает период преимущественного продления, который длится 30 дней.

В течение этого периода вы можете только продлить домен, какие-либо действия (смена ресурсных записей, Регистратора или Администратора домена), кроме его продления, производить запрещено.

Если в течение периода преимущественного продления вы не продлеваете домен, то по его окончании доменное имя освобождается, на административный e-mail будет отправлено соответствующее уведомление. В случае своевременного продления регистрации делегирование доменного имени восстанавливается в срок от 3 до 24 часов.

Для указания, смены NS-серверов или снятия домена с делегирования (при необходимости) вам нужно отправить с административного для домена e-mail заявку на e-mail domains@timeweb.name. Обработка такой заявки длится не более 2х часов.

Изменять назначение NS-серверов домена вы можете в любое время на протяжение всего срока регистрации.

Обратите внимание: как минимум для двух NS-серверов должны быть указаны IP-адреса.

После завершения процедуры делегирования доменного имени (процедура может длиться от 3 до 24 часов) на административный e-mail домена будет отправлено уведомление об успешном делегировании.

По умолчанию после регистрации для доменных имен будут указаны NS-серверы регистратора:

  • ns1.timeweb.ru (IP 92.53.116.200)
  • ns2.timeweb.ru (IP 92.53.98.100)

Согласно Правилам регистрации доменных имен в зонах .RU и .РФ, заявка на делегирование выполняется только при условии, что регистратор проверял возможность связи с администратором по хранящемуся в Реестре номеру телефона с функцией приёма коротких текстовых сообщений (sms).

Предусмотренная Правилами проверка возможности связи с пользователем по номеру телефона с функцией приёма коротких текстовых сообщений (sms) осуществляется Регистратором путем направления специального кода на этот номер при оставлении заявки на регистрацию домена клиентом в форме в разделе “Регистрация домена в зонах .ru, .рф”.

В случае изменения этого номера телефона процедуру подтверждения следует пройти повторно.

Обратите внимание: Делегирование домена может быть прекращено (приостановлено) как по инициативе Администратора доменного имени, так и по инициативе Регистратора в случаях, предусмотренных разделом 5 Правил регистрации доменных имен в зонах .RU и .РФ,а также условиями Договора.

Если домен делегирован, сервис Whois отображает информацию о статусе домена в виде: state: REGISTERED, DELEGATED; если домен не делегирован: REGISTERED, NOT DELEGATED.

Регистрация доменного имени будет аннулирована, если он не будет вовремя продлен: домен будет снят с делегирования в день окончания оплаченного срока регистрации (поле reg-till), а не менее, чем через 30 дней (с даты reg-till) домен будет автоматически удален (в дату free-date). Доменные имена не удаляются в выходные и праздничные дни и следующий за ними один рабочий день.

Администратор домена может досрочно аннулировать регистрацию доменного имени, до окончания оплаченного периода. Для отказа от доменного имени вам нужно заполнить форму заявления, поставить подпись, печать (для юридических лиц и ИП, если она есть), отправить почтой или привезти в офис ООО "ТаймВэб.Домены" по адресу: Санкт-Петербург, ул. Заставская д. 22 А, корп.2. При аннулировании регистрации (удалении домена реестра) денежные средства не возвращаются.

К заявлению, оформленному на официальном бланке, юридическому лицу необходимо приложить копию Свидетельства ОГРН, физическому лицу или ИП - копию первого разворота паспорта и страницы со штампом о постоянной регистрации.

При этом подпись физического лица или ИП (если отсутствует печать) должна быть заверена нотариально. Нотариального заверения не требуется, если Администратор домена, являясь физическим лицом или индивидуальным предпринимателем, будет подписывать заявление в офисе ООО "ТаймВэб.Домены" с предъявлением паспорта.

Письмо, представленное от имени юридического лица, должно быть подписано его руководителем (например, Генеральным директором, Директором и др.).

В случае если письмо не было заверено печатью организации, дополнительно к заявлению необходимо приложить копию Устава организации для подтверждения информации об отсутствии в организации печати.

Если заявление подписывает лицо, действующее на основании Приказа или Доверенности, в Доверенности или Приказе должно быть указано, что доверенное лицо вправе совершать доверенные ему действия без каких-либо ограничений.

В этом случае к заявлению дополнительно необходимо приложить копию Доверенности или Приказа. Подпись уполномоченного лица на заявлении также должна быть заверена печатью организации (при её наличии).

Все полученные сотрудником ООО "ТаймВэб.Домены" документы проверяются на корректность заполнения идентификационных данных Администратора.

После получения полного комплекта необходимых документов заявка на аннулирование обрабатывается в течение 1-2 рабочих дней (в зависимости от количества поданных заявок). После обработки заявки на аннулирование регистрации доменного имени вы получите уведомление по e-mail.

В случае непредоставления всех необходимых документов, а также в случае неподтверждения корректности предоставленных данных после дополнительного запроса со стороны сотрудника ООО "ТаймВэб.Домены" в течение 7 календарных дней с момента направления первичного запроса, Регистратор ООО "ТаймВэб.Домены" вправе:

  • отклонить вашу заявку на регистрацию другого доменного имени;
  • приостановить управление вами доменным именем;
  • отклонить вашу заявку на продление регистрации доменного имени;
  • отклонить заявку на передачу доменного имени другому Администратору или другому Регистратору.

Вы дополнительно будете уведомлены по e-mail о причине отказа.

Перечисленные ограничения могут быть сняты в случае предоставления заявления и необходимых документов в течение 7 дней с момента подачи первоначальной заявки.

Аннулирование регистрации доменного имени возможно также после принятия судом решения, которое признаёт управление вами доменным именем нарушением прав третьего лица, а также которое запрещает использование в доменном имени обозначения, правами на которое обладает третье лицо.

Решение суда рассматривается юристом ООО "ТаймВэб.Домены" на правомерность, после этого заявка на аннулирование регистрации доменного имени обрабатывается в течение 1-2 рабочих дней.

Преимущественным правом на регистрацию аннулированного доменного имени обладает третье лицо, чьи права на обладание доменным именем были признаны в судебном порядке.

При этом третьему лицу, чьи права были признаны, нужно направить по e-mail domains@timeweb.name письменный запрос на регистрацию доменного имени в адрес ООО "ТаймВэб.Домены" в любое время, но не позднее 30 дней со дня вступление решения суда в силу.

Заявление на аннулирование регистрации домена для юридического лица

Заявление на аннулирование регистрации домена для физического лица и ИП

При создании заявки на регистрацию домена вы указываете контактную информацию: номер телефона/ факс, почтовый адрес, e-mail.

Для смены контактных данных вам потребуется отправить запрос на e-mail domains@timeweb.name, который будет обработан в течение 1-2 рабочих дней.

После обработки заявки на смену контактных данных вы будете уведомлены по e-mail.

Для изменения идентификационных данных Администратора домена нужно отправить заявление и подтверждающие документы.

Идентификационные данные физического лица: ФИО, паспортные данные (серия, номер, кем и когда был выдан), дата рождения.

В случае необходимости внесения изменений в эти данные, вам нужно отправить заявление о смене идентификационных данных физического лица.

Подписанное заявление должно быть предоставлено вами лично с предъявлением паспорта в офисе ООО "ТаймВэб.Домены" или отправлено почтой (или курьером) с заверением подписи у нотариуса и предоставлением копии паспорта.

При изменении данных Администратора в связи со сменой паспорта к заявлению нужно приложить копию нового паспорта, включая страницу со сведениями о ранее выданных паспортах.

При изменении фамилии или имени к заявлению должна быть приложена копия документа, подтверждающего изменение данных (Свидетельство или соответствующее решение органов ЗАГС или суда).

В случае если изменения вносятся в связи с ошибкой (например, неправильным написанием), допущенной при создании заявки на регистрацию домена, к заявлению нужно приложить копии соответствующих страниц паспорта.

Идентификационные данные юридического лица и ИП:

  • полное наименование юридического лица в соответствии с учредительными документами;
  • короткое название организации в соответствии с учредительными документами;
  • ИНН/ КПП;
  • ОГРН/ ОГРНИП;
  • юридический адрес.

В случае необходимости внесения изменений в эти данные, вам нужно отправить заявление о смене идентификационных данных юридического лица на официальном бланке организации, заверенное печатью этой организации (при её наличии), ФИО и подписью руководителя или уполномоченного лица, действующего на основании Доверенности.

К заявлению необходимо приложить копию документа, на основании которого были внесены соответствующие изменения (копии Свидетельств ИНН, ОГРН, ОГРНИП). Копия документа должна быть заверена печатью организации и подписью её руководителя или уполномоченного лица.

Сотрудник ООО "ТаймВэб.Домены" вправе запросить предоставление выписки из ЕГРЮЛ, полученную не ранее, чем за 2 месяца до подачи заявления, копию Приказа о назначении единоличного исполнительного органа (Директора, Генерального директора), заверенную печатью этой организации и подписью её руководителя или уполномоченного лица для верификации предоставляемых данных.

В случае изменения названия юридического лица вам потребуется предоставить официальное Уведомление об изменении наименования, реорганизации юридического лица, в том числе в порядке правопреемства другим юридическим лицом, заверенное печатью и подписью руководителя организации или уполномоченного лица.

Заявки на изменение идентификационных данных обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней. После внесений изменений вы получите уведомление на административный e-mail домена.

Смена Администратора (владельца) доменного имени производится только на основании официального заявления от текущего Администратора. Заявка на смену Администратора обрабатывается только после получения оригинала заявления и всех необходимых документов в офисе ООО "ТаймВэб.Домены" от передающей и от принимающей стороны.

Заявление на передачу домена от юридического лица юридическому лицу

Заявление на передачу домена от юридического лица физическому лицу

Заявление на передачу домена от физического лица или ИП юридическому лицу

Заявление на передачу домена от физического лица или ИП физическому лицу

Письмо о согласии принять домен юридическим лицом от юридического лица

Письмо о согласии принять домен юридическим лицом от физического лица и ИП

Письмо о согласии принять домен физическим лицом от физического лица и ИП

Письмо о согласии принять домен физическим лицом от юридического лица и ИП

В заявлении на смену Администратора вам нужно будет указать сведения о новом администраторе домена.

К заявлению, оформленному на официальном бланке, юридическому лицу необходимо приложить копию Свидетельства ОГРН, физическому лицу или ИП - копию первого разворота паспорта и страницы со штампом о постоянной регистрации.

При этом подпись физического лица или ИП (если отсутствует печать) должна быть заверена нотариально. Нотариального заверения не требуется, если Администратор домена, являясь физическим лицом или индивидуальным предпринимателем, будет подписывать заявление в офисе ООО "ТаймВэб.Домены" с предъявлением паспорта.

Письмо, представленное от имени юридического лица, должно быть подписано его руководителем (например, Генеральным директором, Директором и др.).

В случае если письмо не было заверено печатью организации, дополнительно к заявлению необходимо приложить копию Устава организации для подтверждения информации об отсутствии в организации печати.

Если заявление подписывает лицо, действующее на основании Приказа или Доверенности, в Доверенности или Приказе должно быть указано, что доверенное лицо вправе совершать доверенные ему действия без каких-либо ограничений.

В этом случае к заявлению дополнительно необходимо приложить копию Доверенности или Приказа. Подпись уполномоченного лица на заявлении также должна быть заверена печатью организации (при её наличии).

Все полученные сотрудником ООО "ТаймВэб.Домены" документы проверяются на корректность заполнения идентификационных данных Администратора.

После получения полного комплекта необходимых документов заявка на смену Администратора домена обрабатывается в течение 1-2 рабочих дней (в зависимости от количества поданных заявок). После обработки заявки вы получите уведомление по e-mail.

В случае непредоставления всех необходимых документов, а также в случае неподтверждения корректности предоставленных данных после дополнительного запроса со стороны сотрудника ООО "ТаймВэб.Домены" в течение 7 календарных дней с момента направления первичного запроса, ООО "ТаймВэб.Домены" вправе отклонить заявку на передачу доменного имени другому Администратору.

Вы дополнительно будете уведомлены по e-mail о причине отказа.

Ограничение может быть снято в случае предоставления заявления и необходимых документов в течение 7 дней с момента подачи первоначальной заявки.

Смена Администратора домена невозможна в случаях:

  • истек срок регистрации домена;
  • в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
  • в случае, если Администратор не предоставил дополнительные сведения или документы по запросу Регистратора;
  • в случае, если доменное имя было включено в стоп-лист;
  • после последней смены Администратора домена или Регистратора прошло менее 30 дней.

Процедура смены Администратора доменного имени является бесплатной.

Регистратор не вправе самостоятельно принимать решение об удовлетворении претензий третьих лиц в отношении зарегистрированного у регистратора доменного имени.

С информацией о доменных спорах, нормативных актах и образцах заявлений Вы можете ознакомиться в разделе “Доменные споры”.

Регистратор устанавливает ограничения для доменных имен находящихся в судебных спорах в соответствии с Правилами регистрации доменных имен в зонах .RU и .РФ соответствующих доменов, в которых зарегистрированы данные доменные имена и Положением “О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах”

Регистратор ООО "ТаймВэб.Домены" ответственен перед Администратором доменного имени только в рамках заключенного с ним Договора и не несет ответственности за выбор Администратором доменного имени и за его дальнейшее использование, не является стороной, решающей споры с незаконным использованием Администратором доменного имени.

Все претензии, поступающие в адрес ООО "ТаймВэб.Домены" и касающиеся доменных имен, должны быть составлены в письменном виде и отправлены на e-mail info@timeweb.name для дальнейшей обработки юристом ООО "ТаймВэб.Домены". Обработка претензий длится в течение 14 календарных дней с момента получения оригинала заявки по почте.

В случае возникновения каких-либо претензий Администратору доменного имени рекомендуется решать все возникающие вопросы посредством переговоров с третьим лицом, предъявившим претензию.

Если регистрация и использование какого-либо доменного имени, которое зарегистрировано через ООО "ТаймВэб.Домены", нарушает права третьих лиц, Законодательство РФ, третьи лица вправе обратиться к ООО "ТаймВэб.Домены" с официальным запросом, составленным соответствующим правоохранительным органом, по e-mail info@timeweb.name и досылкой оригиналов (или нотариально заверенных копий) почтой РФ на почтовый адрес ООО "ТаймВэб.Домены".

После получения оригиналов документов запрос будет обработан юристом ООО "ТаймВэб.Домены" в течение 14 дней.

При получении документов, подтверждающих правомерность запроса (в том числе при предъявлении оригинала судебного иска или решения), ООО "ТаймВэб.Домены" не осуществляет передачу доменного имени другому Администратору или Регистратору, не аннулирует его регистрацию.

Ограничения действуют до тех пор, пока Администратор не предъявит документального подтверждения прекращения разбирательства, касающегося доменного имени.

В течение действия ограничений, связанных с управлением доменным именем, Администратор может передать права на администрирование доменным именем лицу, которое инициировало разбирательство, если это действие направлено на урегулирование спора.

Запрос на передачу права администрирования доменным именем может быть обработан Регистратором ООО "ТаймВэб.Домены" в случае, если Администратор доменного имени и третье лицо, в адрес которого осуществляется передача, заключили письменное соглашение о передаче.

Регистратор ООО "ТаймВэб.Домены" может аннулировать регистрацию доменного имени в случае получения соответствующего Решения суда, которое:

  • признаёт незаконным управление доменным именем Администратором;
  • запрещает Администратору использование в доменном имени обозначение, правом на которое обладает третье лицо, подавшее официальный запрос;
  • обязывает по каким-либо другим причинам отказаться от права администрирования доменным именем.

Процедура переноса доменного имени является платной.

Для того чтобы осуществить перенос доменного имени от другого регистратора на обслуживание к ООО "ТаймВэб.Домены", вам нужно:

  • обратиться к текущему регистратору для получения кода переноса* (AuthInfo-код).

*код переноса используется для защиты от несанкционированной смены Регистратора. Срок его действия - 20 календарных дней.

  • заключить Договор с ООО "ТаймВэб.Домены";
  • получить и оплатить счет или квитанцию;
  • отправить заявку на перенос доменного имени. В заявке нужно указать один из способов подтверждения трансфера доменов: в письменном виде, по e-mail, или через SMS.

Если вы выбрали подтверждение трансфера по письму, то вам нужно предоставить письменное заявление.

Заявление от физического лица и ИП

Заявление от юридического лица

Если вы выбрали подтверждение трансфера по электронной почте или по SMS, на e-mail или указанный номер телефона Администратора домена, указанные в Реестре текущим регистратором домена, в течение 3-х рабочих дней будет отправлен ключ.

После получения письма по e-mail или SMS на указанный номер телефона с уведомлением о необходимости подтверждения переноса домена, вам нужно перейти по ссылке и ввести ключ.

Подтвердить заявку на передачу домена можно только в течение 5 календарных дней.

В случае если трансфер домена не будет подтвержден в указанный срок - процесс передачи автоматически завершится, доменное имя останется у прежнего Регистратора.

К заявлению, оформленному на официальном бланке, юридическому лицу необходимо приложить копию Свидетельства ОГРН, физическому лицу или ИП - копию первого разворота паспорта и страницы со штампом о постоянной регистрации.

Письмо, представленное от имени юридического лица, должно быть подписано его руководителем (например, Генеральным директором, Директором и др.).

В случае если письмо не было заверено печатью организации, дополнительно к заявлению необходимо приложить копию Устава организации для подтверждения информации об отсутствии в организации печати.

Если заявление подписывает лицо, действующее на основании Приказа или Доверенности, в Доверенности или Приказе должно быть указано, что доверенное лицо вправе совершать доверенные ему действия без каких-либо ограничений.

В этом случае к заявлению дополнительно необходимо приложить копию Доверенности или Приказа. Подпись уполномоченного лица на заявлении также должна быть заверена печатью организации (при её наличии).

Все полученные сотрудником ООО "ТаймВэб.Домены" документы проверяются на корректность заполнения идентификационных данных Администратора.

После обработки заявки на вы получите уведомление по e-mail.

В случае непредоставления всех необходимых документов, а также в случае неподтверждения корректности предоставленных данных после дополнительного запроса со стороны сотрудника ООО "ТаймВэб.Домены" в течение 5 календарных дней с момента направления первичного запроса, сотрудник ООО "ТаймВэб.Домены" вправе отклонить заявку.

Вы дополнительно будете уведомлены по e-mail о причине отказа.

Ограничение может быть снято в случае предоставления заявления и необходимых документов в течение 5 дней с момента подачи первоначальной заявки.

Смена Регистратора домена невозможна в случаях:

  • до истечения срока регистрации домена осталось менее 7 дней;
  • истек срок регистрации домена;
  • в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
  • в случае, если Администратор не предоставил дополнительные сведения или документы по запросу сотрудника ООО "ТаймВэб.Домены";
  • после последней смены Администратора домена или Регистратора прошло менее 30 дней;
  • в случае истечения срока действия кода переноса (AuthInfo-код).

Для того чтобы осуществить перенос доменного имени от ООО "ТаймВэб.Домены" на обслуживание к другому регистратору, вам нужно:

  • отправить заявку с административного e-mail доменного имени в свободной форме на e-mail domains@timeweb.name, сообщить о своём желании перенести домен и выбранном способе получения кода переноса* (AuthInfo-код)*;

*код переноса используется для защиты от несанкционированной смены Регистратора.

  • проверить, что ваш e-mail и контактный номер телефона, указанные в качестве контактных, актуальны;
  • выберите один из способов подтверждения трансфера: в письменном виде, по e-mail, или через SMS.

Если вы выбрали способ получения кода переноса - в письменном виде, вам нужно приехать в офис ООО "ТаймВэб.Домены" в течение 3 рабочих дней с момента отправки заявки и получить код. При себе необходимо иметь документы:

  • физическому лицу и ИП — паспорт;
  • представителю юридического лица: руководителю юридического лица - паспорт; представителю юридического лица, не являющимся руководителем юридического лица - паспорт и доверенность на право совершать все необходимые действия, связанные с передачей доменного имени, а также копию Свидетельства ОГРН.

Если вы выбрали способ получения кода переноса - по e-mail или через SMS, то в письме по e-mail или в SMS будет отправлено сообщение с ключом подтверждения заявки. В течение 3-х рабочих дней вам нужно будет подтвердить заявку на получение ключа и только после этого код переноса будет автоматически сгенерирован и отправлен вам.

После получения кода переноса (AuthInfo-кода) сообщите его принимающему Регистратору для инициирования процедуры переноса домена. Срок действия AuthInfo-кода — 20 календарных дней.

Смена Регистратора домена невозможна в случаях:

  • до истечения срока регистрации домена досталось менее 7 дней;
  • истек срок регистрации домена;
  • в отношении доменного имени установлены судебные или досудебные ограничения;
  • в случае, если Администратор не предоставил дополнительные сведения или документы по запросу Регистратора;
  • после последней смены Администратора домена или Регистратора прошло менее 30 дней;
  • в случае истечения срока действия кода переноса (AuthInfo-код).